Votre Panier

Il semble que votre panier soit actuellement vide!

CONTINUER VOS ACHATS

Livraison et retours

Nous ne prévoyons aucun retard dans la livraison de votre commande. L'expédition internationale peut être affectée par des problèmes mondiaux indépendants de notre volonté et peut entraîner un peu d'attente.En savoir plus sur notre mise à jour COVID-19.

Livraison standard au Royaume-Uni (livraison gratuite + personnalisation du cadeau)

Dans le cadre de notre option de livraison standard, nous nous efforcerons de vous livrer les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Nominé / Livraison le lendemain au Royaume-Uni

Toute commande avec une livraison nominée ou le lendemain doit être passée avant 11h la veille pour garantir que la commande puisse être traitée à temps. Le prix de ces options dépendra de l'article et nous vous renvoyons à la page produit pour plus d'informations.

  • Le prix standard pour une livraison le lendemain sera d'environ 8,000
  • Le prix standard pour une livraison désignée (comme une livraison spécifiée le samedi) sera d'environ 12,000
  • Veuillez noter que nous ne livrons pas les jours fériés

Nous regrettons que toutes les commandes d'Irlande du Nord, des îles Anglo-Normandes ou de l'île de Man soient classées comme livraisons internationales (voir ci-dessous).

Livraison internationale - Poste aérienne standard (livraison gratuite à partir de 150))

Nous pouvons vous livrer où que vous soyez dans le monde. Les frais d'expédition dépendront du pays et du produit particulier que vous commandez. Voici quelques frais de poste aérienne standard approximatifs pour l'expédition:

  • Europe: petit article (5 15), grand article (12 20)– £20)
  • Reste du monde: petit objet (8 - 40), grand objet (20 50) £50)
  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de 1500

Pour un coût d'expédition précis, veuillez entrer vos détails de livraison sur la page de paiement avec le produit dans votre panier.

Pour les commandes en Europe et aux États-Unis, nous nous efforcerons de livrer dans les 3 à 14 jours ouvrables suivant votre commande. Les commandes en Asie et en Australie peuvent prendre jusqu'à 2-3 semaines.

Si votre adresse de livraison est en dehors de l'UE, vous devrez peut-être payer des droits d'importation et des taxes à la livraison. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails. Nous emballons toujours votre commande comme un cadeau pour garantir des frais d'importation et des taxes inférieurs. Cependant, nous ne pouvons pas contrôler ce qui se passe aux douanes. Nous regrettons de ne pouvoir accepter la responsabilité des droits ou taxes que vous encourez.

Informations sur les retours et les annulations

Nous espérons que vous serez vraiment satisfait de vos produits. Cependant, si pour une raison quelconque vous souhaitez annuler votre commande, que ce soit avant l'expédition ou après la livraison, nous avons une politique d'annulation et de retour sans questions.

  • Vous avez le droit d'annuler votre commande à tout moment jusqu'à (a) 14 jours ouvrables après réception dans le cas de produits standard ou (b) dans le cas de produits personnalisés ou sur mesure, à tout moment jusqu'au début des travaux dès le la personnalisation ou la fabrication de tels produits. Dans chaque cas, envoyez-nous un e-mail à info@paguroupcycle.com ou alorsNous contacter, pour confirmer l'annulation.

  • Si vous souhaitez annuler votre commande après l'expédition des produits, veuillez nous envoyer un e-mail à info@paguroupcycle.com ou alorsNous contacterdès que possible. Ensuite, il vous suffit de nous renvoyer les produits concernés non utilisés, en parfait état et accompagnés d'une preuve d'achat dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Nous regrettons que, pour des raisons d'hygiène, nous ne puissions accepter le retour de boucles d'oreilles dont le sceau d'hygiène a été brisé.n.

  • Les articles retournés doivent être dans leur état de vente d'origine (non portés et non utilisés avec tous les emballages et étiquettes d'origine). Vous serez responsable des frais de retour des produits qui ne sont pas défectueux et qui ne vous ont pas été livrés par erreur.

  • NousNe fera pas accepter la responsabilité pour tous les produits perdus ou endommagés pendant le transport, veuillez donc envisager de renvoyer les produits par un service assuré et suivi. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous assurer et de ne pas suivre le retour, nous ne nous attendons pas à ce que le coût du retour soit supérieur au coût que vous nous avez payé pour la livraison.

  • Les remboursements seront effectués par la même méthode par laquelle le paiement a été reçu et peuvent prendre jusqu'à 14 jours pour être crédités sur votre compte. Pbail envoyez-nous un e-mail à info@paguroupcycle.com ou alorsNous contacter pour les instructions de remboursement.

  • Dans un souci d'hygiène et pour votre protection, les boucles d'oreilles sont exclues du retour / échange, à l'exception des articles défectueux.

  • Les chèques cadeaux ne peuvent pas être retournés pour des raisons de changement d'avis.

DES PRODUITS DÉFECTUEUX

  • Vos droits statutaires ne sont bien sûr pas affectés, et dans le cas peu probable où un article serait défectueux ou ne serait pas tel que spécifié dans votre accusé de réception de commande, veuillezNous contacterdans les 14 jours suivant la réception et inclure une photo et une description du défaut. Nous vous proposerons un remplacement (sous réserve de disponibilité) ou un remboursement complet, à votre choix.
  • Si vous possédez l'article depuis plus de 14 jours, nous l'examinerons pour vous.
  • Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'offrir une réparation, un remplacement ou un remboursement pour les articles que vous possédez depuis plus de 6 mois.
  • Articles endommagés ou résultant d'une usure normale; par accident; ou par une mauvaise utilisation ne sera pas considéré comme défectueux.