Paguro Limited

Conditions générales de vente au détail en ligne

Ces Termes et Conditions sont un document juridique qui nous lie tous les deux. Nous avons essayé de les rendre à la fois clairs et justes, mais s'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas ou dont vous n'êtes pas sûr, veuillez en discuter avec nous avant de passer votre commande.r.

Ces Termes et Conditions seront interprétés conformément à la loi anglaise. En cas de litige, l'une ou l'autre des parties sera en droit de rechercher une résolution de celui-ci via la plate-forme ODRhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. Cependant, cela n'empêchera aucune des parties de renvoyer l'affaire aux tribunaux anglais.

Si vous êtes un consommateur au sens de la loi de 1977 sur les clauses contractuelles abusives, rien dans ces conditions générales n'affecte vos droits statutaires. En outre, malgré le paragraphe 2c ci-dessous, Vous serez en droit d'annuler toute Commande à tout moment jusqu'à quatorze 14 jours ouvrables après réception des Produits dans le cas de Produits standards ou b dans le cas de Produits personnalisés ou sur mesure, à à tout moment jusqu'au début des travaux de personnalisation ou de fabrication de ces produits, dans chaque cas en nous envoyant un e-mail à info@paguroupcycle.com ou par téléphone au 0115 978 3854. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire d'annulation qui se trouve ici, bien vous n'avez pas à le faire. Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons un accusé de réception d'une telle annulation sur un support durable par ex. parium (e.g. by email) sans délai.)

Si vous exercez votre droit de rétractation, votre paiement sera remboursé en totalité par la même méthode par laquelle il a été reçu, bien que nous puissions effectuer une déduction du remboursement de la perte de valeur de toute marchandise fournie, si la perte est le résultat de manipulation inutile pour vous par exemple, si vous avez utilisé les Produits..

Si l'annulation intervient après que les Produits Vous ont été expédiés, Vous devez alors soit Nous les retourner à Vos frais, non utilisés, en parfait état, dans leur emballage d'origine, accompagnés d'une preuve d'achat et dans le cas des boucles d'oreilles, pour l'hygiène motifs, avec le sceau de sécurité toujours intact, dans les quatorze 14 jours ouvrables suivant la réception. Il vous est conseillé de retourner les Produits via un service de livraison assuré car nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des Produits perdus ou endommagés pendant le transport. Cependant, si vous choisissez de ne pas nous assurer et de ne pas suivre le retour, nous ne nous attendons pas à ce que les frais de retour soient supérieurs au coût que vous nous avez payé pour la livraison.ivery.)

1. Définitions

Dans ces Termes et Conditions:

1. ‘Nous nous et nos fait référence à Paguro Limited qui a un bureau au 25 Clifton Road, Ruddington, Nottingham NG11 6DD, Royaume-Uni; Vous et Votre désigne vous, la personne ou l'organisation à qui la Société a proposé de vendre des Produits;Products;
2. ‘Commande désigne la commande passée par Vous via ce site Web;;
3. ‘Produits désigne tous les produits proposés à la vente sur ce site Web;;
4. ‘Conditions désigne les présentes conditions générales de vente;;
5. ‘Contrat désigne un contrat exécutoire entre vous et nous pour l'achat et la vente des produits;;
6. ‘Frais désigne les frais que Vous Nous payez pour la fourniture des Produits, comme indiqué dans la Commande..

2. Ordres

1. En passant une Commande chez Nous, vous proposez d'acheter les Produits mentionnés dans la Commande aux prix indiqués dans cette Commande, sous réserve des Conditions.
2. Bien que notre intention soit de maintenir notre site Web à jour et sans erreur, des erreurs de description du produit ou de prix peuvent survenir. Si nous découvrons une telle erreur après que vous nous ayez soumis une commande, nous vous contacterons avant d'accepter votre commande avec les détails corrects. Vous pouvez alors soit annuler votre commande, soit la confirmer à nouveau sur la base des informations correctes. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons votre commande comme annulée.
3. Lorsque vous nous soumettez une commande, nous nous efforcerons de la traiter dans les deux jours ouvrables et vous pouvez recevoir un ou plusieurs e-mails de notre part indiquant les progrès que nous faisons. Veuillez nous informer immédiatement s'il y a des erreurs dans ces communications, mais veuillez noter qu'elles ne constituent pas une acceptation de la commande par nous. Votre commande ne sera acceptée par nous, et un contrat ne sera formé que lorsque nous vous expédierons les produits.
4. Dans le cas de produits personnalisés ou sur mesure, vous devrez nous envoyer vos graphiques et / ou texte requis, à la fois au format électronique dans un format de fichier approuvé par nous, et également dans une police standard avec les fichiers graphiques. Nous ne vérifierons pas l'exactitude des fichiers graphiques. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les fichiers graphiques sont exacts et complets car nous ne serons pas responsables de la réplication des erreurs qu'ils contiennent. Vous reconnaissez également qu'il peut être impossible de reproduire exactement Vos couleurs demandées, en raison des procédés de fabrication utilisés. used.
5. Les commandes à l'étranger ne peuvent pas être initialement acceptées via le site Web car des frais de livraison, des droits et des taxes supplémentaires peuvent être exigibles. S'il vous plaîtcontact nous si vous souhaitez passer une commande pour une livraison en dehors du Royaume-Uni et nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai d'un jour ouvrable. Toute commande passée pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, quelle que soit sa forme, restera soumise aux présentes Conditions.

3. Livraison des produits

1. Veuillez noter que certains produits sont sujets à des retards de fabrication et par conséquent, nous ne pouvons fournir qu'une estimation de leur disponibilité. Bien que nous essaierons toujours de livrer les produits rapidement, comme indiqué dans le Livraison section de notre site Web ou, dans le cas de produits personnalisés ou sur mesure, comme indiqué dans notre devis, cela peut ne pas être possible et nous ne pouvons donc pas accepter la responsabilité pour les livraisons effectuées en dehors de ce délai ou accepter la responsabilité pour les frais remboursables. ou d'autres coûts que vous encourez en raison de livraisons échouées ou retardées..
2. Sauf dans le cas de Produits personnalisés ou sur mesure, si le fabricant est dans l'impossibilité de Nous expédier les Produits dans les quatre semaines suivant votre Commande, y compris lorsque le Produit concerné est interrompu ou retiré de la vente, Nous Vous en informerons immédiatement. Vous aurez alors trois options:s:
1. Si vous êtes prêt à attendre la réception du prochain envoi disponible, nous remettrons le prix des produits concernés de 10 hors frais de port et d'emballage et vous rembourserons au moment où les produits vous seront expédiés.ou.
2. Si vous ne souhaitez pas attendre que les Produits sélectionnés soient disponibles, vous pouvez choisir une alternative qui est actuellement en stock, avec une modification consécutive des Frais à payer le cas échéant. Dans un tel cas, nous expédierons l'alternative dès que les frais supplémentaires à payer auront été reçus et vous rembourserons tout paiement en trop de frais au moment où les produits vous sont expédiés.
3. Nous annulerons votre commande et vous rembourserons intégralement les frais payés par vous. Dans de telles circonstances, nous n'aurons aucune autre responsabilité envers vous.

Veuillez noter que tout remboursement sera effectué de la même manière qu'il a été payé.

4. Frais et paiement

1. Tous les prix incluent la V.A.T.
2. Les Frais seront dus et payables par BACS ou carte de débit / crédit au moment de la passation de la Commande;r;

5. Garanties et responsabilité

1. Toutes les informations sur notre site Web sont fournies de bonne foi. Cependant, la nature de nos produits faits à la main signifie que de légères variations de taille, de couleur, de motif et d'uniformité peuvent survenir. Vous acceptez donc que les Produits commandés puissent différer légèrement des images sur notre site Web à cet égard, et que ces images sont donc à des fins d'illustration uniquement.
2. Nous ne serons pas responsables envers vous des pertes consécutives ou indirectes, et dans la mesure permise par la loi anglaise, mais pas au-delà, notre responsabilité totale envers vous en cas de négligence, de rupture de contrat ou pour toute autre question, est limitée à une somme équivalent aux frais.s.

6. Divers

1. Ces conditions doivent être lues conjointement avec notrePolitique de confidentialité et de cookies qui explique pourquoi nous recueillons des informations vous concernant et comment nous les protégeons.
2. Nous ferons tout notre possible pour que notre site Web soit exempt d'erreurs et fonctionne correctement. Cependant, nous ne serons pas responsables s'il est temporairement indisponible ou s'il fonctionne de manière incorrecte en raison de problèmes indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les actions des pirates.s.
3. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre. De telles modifications seront communiquées sur notre site Web mais ne s'appliqueront pas aux contrats existants.
4. L'utilisation de notre site et l'interprétation des contrats sont régies par le droit anglais.