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Politique de confidentialité

Paguro Limited - Politique de confidentialité et de cookies - Mai 2018

1. En bref

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Notre objectif sous-jacent est d'utiliser vos informations uniquement pour exploiter efficacement notre site Web et pour nous conformer à nos obligations en vertu de notreTermes et conditions . Votre vie privée est extrêmement importante pour nous et nous apprécions l'énorme niveau de confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter nos obligations et à protéger vos droits en vertu de la loi.

2. Politique de confidentialité

Ces informations de confidentialité expliquent comment nous utilisons vos données personnelles: comment elles sont collectées, comment elles sont conservées et comment elles sont traitées. Il explique également vos droits en vertu de la loi relative à vos données personnelles.

3.Que sont les données personnelles?

Les données personnelles sont définies par le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 du RGPD comme toute information relative à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant.tifier’.

Les données personnelles sont, en termes plus simples, toute information vous concernant qui permet de vous identifier. Les données personnelles couvrent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais elles couvrent également des informations moins évidentes telles que les numéros d'identification, les données de localisation électroniques et d'autres identifiants en ligne.

Les données personnelles que nous utilisons sur ce site, y compris celles collectées lors du processus de commande en ligne, sont présentées dans la partie 5 ci-dessous.

4.Quels sont mes droits?

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants, quinous travaillera toujours pour maintenir:

  1. a Le droit d'être informé notrecollecte et utilisation de vos données personnelles.
  2. b Le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet..
  3. c Le droit de faire rectifier vos données personnelles si des données sont inexactes ou incomplètes..
  4. d Le droit à l'oubli, c'est-à-dire que vous pouvez demander que nous supprimions, déchiquetions ou disposions de toute autre manière de vos données personnelles conservées..
  5. e Le droit de restreindre, c'est-à-dire d'empêcher le traitement de vos données personnelles.ta.
  6. f Le droit de s'opposer à notreutiliser vos données personnelles dans un but particulier.
  7. g Le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez demander qu'une copie de vos données personnelles que nous détenons soit réutilisée avec un autre service ou entreprise..
  8. h Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage..

De plus amples informations sur vos droits peuvent également être obtenues auprès du Bureau des commissaires à l'information ICO ou de votre bureau local de conseil aux citoyens.au.

Si vous avez un motif de réclamation concernant notre utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'ICO.

5.Quelles données personnelles collectez-vous?

Lorsque vous remplissez un bon de commande ou que vous nous soumettez une demande, les détails contenus dans cette communication seront collectés.  Nous pouvons collecter tout ou partie des données personnelles suivantes

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone / portable
  • adresse de facturation
  • Adresse postale

Cependant, nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit. Lors du paiement de votre achat en ligne, nos fournisseurs de passerelle de paiement PayPal et Stripe vous demanderont de saisir vos informations de paiement sur leurs sites Web. Nous ne stockons pas ces informations sur notre site. Il est stocké sur le serveur des fournisseurs de passerelle de paiement et est soumis à leurs propres politiques de confidentialité qui peuvent être trouvées ici:re:

Données non identifiables par l'utilisateur:

  • Veuillez consulter notre politique de cookies ci-dessous

6. Notre utilisation et divulgation des informations que nous recueillons:

En vertu du RGPD, nous devons toujours avoir une base légale pour l'utilisation des données personnelles. Cela peut être dû au fait que les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat avec vous, parce que vous avez consenti à notre utilisation de vos données personnelles, ou parce qu'il est dans notre intérêt commercial légitime de les utiliser. Vos données personnelles seront utilisées pour un usage interne uniquement:

  • Les données sont traitées dans la mesure nécessaire pour nous permettre de remplir nos obligations envers vous en vertu de notreTermes et conditions;
  • fournir une piste d'audit;
  • pour nous aider à améliorer le contenu et la fonctionnalité de notre site Web;
  • pour mieux comprendre nos utilisateurs;
  • pour protéger, identifier ou corriger les actes répréhensibles;
  • pour appliquer nos conditions générales.
  • pour renvoyer une demande de contact
  • pour vous permettre de gérer votre compte
  • vous fournir des données dans le cadre d'une demande d'accès aux données
  • l'envoi de matériel marketing lorsque vous avez choisi de recevoir ces informations, bien que vous puissiez vous désinscrire ou retirer l'autorisation à tout momente)

Autres situations dans lesquelles vos données peuvent être mises à la disposition de tiers: Nous pouvons divulguer des données si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire

  • pour se conformer à une obligation légale,
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens ou ceux de tiers,
  • pour prévenir, enquêter ou identifier d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le site Web,
  • d'agir dans des circonstances urgentes pour protéger votre sécurité personnelle ou celle d'autrui, ou
  • pour se protéger contre la responsabilité légale.
    Nous pouvons stocker vos données, directement ou dans des bases de données, sur des serveurs qui appartiennent et sont gérés par nos affiliés, agents ou prestataires de services. Nous prenons ce que nous croyons être des mesures raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation par inadvertance, l'altération et la destruction. Cependant, aucune transmission Internet ou e-mail n'est jamais entièrement sécurisée ou sans erreur.

7. Combien de temps conserverez-vous mes données personnelles?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire compte tenu des raisons pour lesquelles elles ont été collectées pour la première fois. Vos données personnelles seront donc conservées pendant les périodes suivantes ou, en l'absence de durée fixe, les facteurs suivants seront utilisés pour déterminer leur durée de conservation:):

  • Les données de soumission des demandes de contact seront conservées pendant une période ne dépassant pas 3 mois
  • Suppression désensibilisée / assainie de vos données personnelles Les données financières relatives aux commandes seront conservées pendant une période de 6 ans à compter de la fin de l'exercice en cours, conformément à la loi.d.

8. Comment et où stockez-vous ou transférez-vous mes données personnelles??

Nous ne stockerons vos données personnelles qu'au Royaume-Uni. Cela signifie qu'il sera entièrement protégé en vertu du RGPD.

La sécurité de vos données personnelles est essentielle pour nous et nous nous efforcerons toujours de protéger vos données.Nous prenons un certain nombre de mesures importantes, notamment les suivantes:

  • Transfert et stockage de données cryptés
  • Accès sécurisé et restreint aux données clients
  • Destruction sécurisée des enregistrements papier et suppression des données numériques

9. Partagez-vous mes données personnelles?

Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit, sous réserve des exceptions importantes suivantes.

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données personnelles, qui peuvent inclure les vôtres, si nous sommes un jour impliqués dans une procédure judiciaire ou si nous nous conformons à des obligations légales, à une décision de justice ou aux instructions d'une autorité gouvernementale.

Bien que nous ne partagions pas de données avec nos développeurs de sites Web Xdev Limited, ils sont parfois tenus d'accéder aux données en cas de problèmes de paiement ou d'inscription. Ils sont enregistrés ICO et adhèrent au RGPD, toutes les données utilisées dans le cadre de leur enquête; dans tous les problèmes du système, est supprimé dès que le problème est résolu.d.

10. Comment puis-je accéder à mes données personnelles?

Si vous souhaitez connaître les données personnelles que nous avons à votre sujet, vous pouvez contacter notre DPD pour obtenir des détails sur ces données personnelles et une copie de celles-ci où ces données personnelles sont conservées. C'est ce qu'on appelle une demande d'accès au sujet.st”.

Toutes les demandes d'accès par sujet doivent être faites par écrit et envoyées aux adresses électroniques ou postales indiquées dans la partie 11.

Il n'y a normalement pas de frais pour une demande d'accès au sujet. Si votre demande est manifestement infondée ou excessive par exemple, si vous faites des demandes répétitives, des frais peuvent être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse.ing.

Nous répondrons à votre demande d'accès au sujet dans un délai d'un mois à compter de la date de réception de la demande. Normalement, nous visons à fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données personnelles dans ce délai. Dans certains cas, cependant, en particulier si votre demande est plus complexe, plus de temps peut être nécessaire jusqu'à un maximum de trois mois à compter de la date à laquelle nous recevons votre demande.

11. Comment puis-je vous contacter?

Pour contacter notre DPO sur tout ce qui a trait à vos données personnelles et à la protection des données, y compris pour faire une demande d'accès par sujet, veuillez utiliser les informations suivantes:

(à l'attention du délégué à la protection des données)
Paguro Limited
Bureau 1013, 109 Vernon House
Friar Lane,
Nottingham,
NG1 6DQ

Email:info@paguroupcycle.com

12. Politique de cookies

Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages Web. Nous utilisons des cookies pour garder une trace de ce que vous avez dans votre panier et pour nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur notre site.

Comme pratiquement tous les sites Web, nous gardons un œil sur la façon dont les gens trouvent notre site Web et comment ils l'utilisent, car cela nous aide à décider comment nous pouvons l'améliorer! Nous faisons cela en utilisant des cookies inoffensifs qui collectent des informations anonymes, par exemple sur le nombre de personnes visitant notre site Web chaque jour et les pages les plus consultées. Ces cookies seront automatiquement placés sur votre équipement lorsque vous visitez le site Web et en continuant à l'utiliser, vous y consentez.s.

Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Si vous préférez ne pas accepter les cookies, la plupart des navigateurs vous permettront de: 1 modifier les paramètres de votre navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie, ce qui vous permet de choisir de l'accepter ou non; 2 pour désactiver les cookies existants; ou 3 pour que votre navigateur rejette automatiquement les cookies. Cependant, sachez que si vous désactivez ou refusez les cookies, certaines fonctionnalités et services de nos sites peuvent ne pas fonctionner correctement car nous ne pourrons peut-être pas vous reconnaître et vous associer à votre compte. De plus, les offres que nous proposons lorsque vous nous visitez peuvent ne pas être aussi pertinentes pour vous ou adaptées à vos intérêts.rests.

Veuillez noter que les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur. Nous ne stockons pas d'informations personnellement identifiables telles que les détails de carte de crédit dans les cookies que nous créons.e.

Nous utilisons des cookies pour:

Comprenez et enregistrez les préférences des utilisateurs pour les visites futures..

Compilez des données agrégées sur le trafic du site et les interactions du site afin d'offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons également utiliser des services tiers de confiance qui suivent ces informations en notre nom.

Instructions pour bloquer ou autoriser les cookies dans les logiciels de navigation Web populaires

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Google Chrome

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13. Liens de tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.

14. Google

Nous utilisons Google Analytics GA sur ce site Web, aucune donnée stockée dans les données GA ne peut vous identifier en tant qu'individu, il collecte le logiciel d'exploitation des données de l'appareil, la résolution de l'écran, le type de navigateur et d'autres informations de base sur l'appareil et les utilise pour suivre l'interaction de l'appareil sur le site. . Ces données sont utilisées pour déterminer où des améliorations peuvent être apportées à la structure du site et aux services. Nous ne partagerons jamais ces données avec des parties autres que Google, qui ne sont impliquées que car il s'agit du processeur de données et héberge la plate-forme par laquelle nous pouvons accéder aux données.ata.

15. Modifications de cet avis de confidentialité & amp; Politique de cookies

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment en publiant une nouvelle version de celle-ci sur notre site Web. Votre utilisation continue du site Web après tout changement ou révision de cette politique de confidentialité et de cookies indique votre accord avec les conditions révisées.

Toutes les modifications seront disponibles via cette page sur le site Web, veuillez donc vérifier régulièrement, nous commencerons toujours ce document avec la dernière date de mise à jour.