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FAQ sur les commandes internationales

 

Brexit: qu'est-ce que cela signifie pour les clients de l'UE?

Comme notre site Web expédie du Royaume-Uni vers l'UE, lorsque les clients en dehors du Royaume-Uni achètent chez nous, ils doivent également payer la TVA dans leur propre pays, si le prix d'achat est supérieur à 22 euros.

Combien coûte la TVA?

Cette TVA est comprise entre 17 et 27% selon les pays.

Y a-t-il des droits d'importation supplémentaires?

Pour les commandes supérieures à 150 euros, les clients doivent également payer des droits d'importation et ils peuvent également devoir payer les frais de dédouanement.
De nombreux clients de l'UE ne sont pas conscients de ces coûts, en particulier parce qu'ils n'ont peut-être pas prêté autant d'attention au Brexit que les Britanniques.

Qu'arrive-t-il aux retours?

Dans certaines circonstances, il peut être possible de recevoir un remboursement des droits de douane payés, à condition que les marchandises que vous avez achetées aient été retournées.Consultez notre politique de retour complète ici.

Ce que nous faisons pour informer nos visiteurs:

Étant donné que nous ne voulons pas que les visiteurs subissent des coûts plus élevés inattendus pour leurs commandes à l'étranger, nous essayons de communiquer clairement les conséquences du Brexit aux visiteurs sur notre site Web.
Plus précisément, cela signifie que sur notre site Web https://paguroupcycle.com, nous ajoutons aux informations du magasin que les clients doivent être conscients des éventuels coûts supplémentaires lors de l'achat chez nous.s.

Taxes et autres charges

Sachez qu'à partir du 1er janvier 2021, vous devrez peut-être payer des taxes et des droits tels que droit de douane et T.V.A. lorsque vous achetez auprès d'une entreprise britannique à l'exception de l'Irlande du Nord.).
Le fait que vous deviez ou non payer des frais supplémentaires dépend de la valeur et de l'origine des produits que vous avez achetés - voir le tableau ci-dessous.

Limites de valeur Taxes et charges
Forfaits d'une valeur de 22 euros ou moins Vous n'avez pas à payer de frais d'importation supplémentaires
Forfaits d'une valeur supérieure à 22 euros Tu dois payer T.V.A. au même taux qui s'applique s'ils ont été achetés dans le pays de l'UE.

C'est le cas même si la TVA britannique vous est facturée sur votre achat. Vous pourrez peut-être obtenir un remboursement de la TVA britannique le cas échéant.).

Forfaits d'une valeur supérieure à 150 euros Vous devrez peut-être également payer droit de douane
  • Vous n'avez pas à payer de droits de douane sur les produits fabriqués au Royaume-Uni..
  • Vous devrez peut-être payer des droits de douane si les produits sont fabriqués en dehors du Royaume-Uni. Le taux de droit dépend de la catégorie de produit.
 

Vous avez d'autres questions?

S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider avec votre achat.